Blog de Mercadotecnia, Publicidad & Creatividad: Briefblog

Al comprobar que en 2003 la venta de motos entre mujeres ascendió al 10 por ciento del total de motos vendidas por la marca Harley Davidson USA, decidió mostrar más énfasis y para eso creó una sección dedicada a la mujer. En la cual se puede conocer la historia de HD junto a mujeres que han vivido para sus motos, además de consejos sobre cómo conducir o los testimonios de otras motéras, también encontramos un calendario de eventos y esta curiosa frase que me encanto: Como dicen ellos, las mujeres están pasando del asiento de atrás a conducir sus propias motos.

En mi opinión encuentro muy sexy a una mujer que maneje una moto de este estilo y quiero que esta disciplina siga en crecimiento. Esto habla muy bien de la estrategia de marca, al ampliar su target y dirigirlo a un mercado femenino que esta en crecimiento.

La segunda fotografía es de una campaña de hace algúnos ayeres que va muy adhoc con el tema. Visto en Adwomen

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Con una audiencia cerca de cien millones de personas en todo el país los Aceréros de Pittsburgh le ganan a los Cardenales de Arizona en Tampa (Florida).

Pese a la grave crisis económica de Estados Unidos, la emisora NBC ingresó un récord de 206 millones de dólares en publicidad durante la retransmisión de la Super Bowl 2009.

La cifra se eleva a 261 millones de dólares si se tienen en cuenta los ingresos por publicidad de todo el día. En un comunicado oficial Jeff Zucker, afirmó que estas cantidades demuestran la fortaleza del Super Bowl. La empresa vendió un total de 69 espacios publicitarios a 32 anunciantes diferentes para la retransmisión.

Cabe recordar que el año pasado, la final que enfrentaron  los Gigantes de Nueva York con los Patriotas de Nueva Inglaterra batió todas las marcas de audiencia en Estados Unidos para un evento deportivo, con 97,5 millones de espectadores, según Nielsen Media Research.

En el transporte subterráneo de Argentina se plasmó una campaña publicitaria para la marca de alfajores Jorgito. La idea de la agencia FWK fue colocar la imagen de la golosina de tal forma que al abrirse las puertas pareciera que ésta se parte a la mitad.

Bajo el copy Un alfajor para compartir. Mitad para mí y mitad para mí se pretendió usar esta guerrilla para reposicionar a ese producto típico del país.

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Uno de los secretos peor guardados de la historia es el sueldo que uno recibe, ya sea que lo subas para impresionar al que te cae mal o lo bajas para no hacer sentir incómodo al que te cae bien. Lo que se mantiene constante es nuestra curiosidad por saber cuánto gana nuestro compañero de oficina o hasta nuestro jefe

Esto es a lo que apuesta mycareer en Australia, con un inserto de revista cuidadosamente elaborado se trataba de “picar” la curiosidad de los lectores. El inserto en cuestión es idéntico a un recibo de nómina, fue impreso en forma continua y se incluyo la leyenda “employee pay advice”. La verdad es irresistible abrir algo así (en especial si no conoces al tipo y no hay riesgo de que te cachen), al abrir el sobre hay una leyenda que te invita a comparar tu sueldo y saber que tan bien ingresas.

Lo que me atrajo de este sobre es que está bien ejecutado por parte de DDB Australia y la manera en que logra que al menos visites el sitio por curiosidad, algo que puede ayudar mucho a medir el ROI de la campaña. Este esfuerzo puede aplicar a la perfección en un sin número de actividades y vale la pena guardarlo como fuente de inspiración.

Vía directdaily

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Consejos para satisfacer a sus clientes.

Muy a pesar de que está interesante el planteamiento de cómo ayuda un programa de CRM a las PYMES, este artículo debe leerse con cierto cuidado porque, básicamente, es un “publi” para el software de Microsoft en esta materia.

Sin embargo, este quote me gusta: “Un empresario tiene que saber qué cliente habló a la compañía dos días atrás, y evitar tratarlo como a un extraño”. Conste que hay grandes corporativos que, se supone, usan CRM desde hace años y no pueden dar buen seguimiento a la comunicación con los clientes.

Conocemos bien lo que significa Consumer Relationship Management, es una buena oportunidad para implementar un programa de este tipo en nuestra empresa con base en nuestro sistema de mercadotecnia orientada al consumidor y a que, dentro de nuestra planeación, existe un forecast adecuado para incrementar la cartera de clientes.

El problema ahora es elegir la plataforma, es decir, el software con el que haremos la gestión.

En To B2B or Not to Be2 se nos da una introducción a dicho planteamiento:

[...] Podemos intuir que [el CRM] nos permitirá conocer mejor a nuestros clientes, personalizar nuestras ofertas en función de las características de los mismos, anticiparnos a sus necesidades futuras…Pero, y a pesar de su potencial, como gerentes de nuestra pyme nos parece claro un primer inconveniente: la concienciación de todo el personal de la importancia de entender el CRM como una estrategia global, no como una mera herramienta tecnológica.

Si ya estamos listos para evaluar que herramientas existen para el CRM, entonces es un buen momento para darle una leída a los reviews de los softwares más recientes en la materia.

Lo que sí hay que recordar es que el CRM es una herramienta flexible, pero que no arregla las cosas por sí misma; requiere de un verdadero plan de acción que justifique la necesidad de un programa de tal tipo.

[url=http://www.microsoft.com/mexico/]Microsoft[/url] presentó el pasado 13 de Julio del 2005, su [url=http://www.infochannel.com.mx/portada6.asp?id_nota=12246]más reciente versión del software CRM 3.0[/url]. Basado en [color=#CC0000][b]Office[/b][/color] y [color=#CC0000][b]Outlook[/b][/color], [url=http://www.microsoft.com/presspass/press/2005/jul05/07-05CRM30PreviewPR.mspx]CRM 3.0[/url] introduce mejoras en la capacidad de configuración, así como una personalización e integración que facilitan la implantación de soluciones a medida para la [url=http://www.briefblog.com.mx/archivos/2005/05/11/15.php]administración de relaciones con clientes[/url].