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    Archivo de Enero 16, 2006

    Femsa Adquiere a la Empresa Cervecera Brasileña Kaiser

    Encuesta Nacional de Percepción en el Consumo de Gasolina 2005

    Por: Arturo de Albornoz
    Tags: Empresas, Investigación de Mercados y Opinión Pública.


    De acuerdo a la Encuesta Nacional de Percepción en el Consumo de Gasolina 2005, el 87.1% de los mexicanos desconfía del suministro de gasolina en las estaciones de servicio, pero sólo 3.7% presenta una queja o denuncia.

    El estudio, comprendido por más de 2,500 entrevistas, fue presentado por PROFECO, haciendo especial énfasis en el problema de cobros indebidos de comisiones bancarias por el pago de gasolina con tarjeta de crédito a los consumidores, el cual corresponde a Petróleos Mexicanos (Pemex) con los gasolineros, y a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) solucionar, sin que PROFECO tenga facultades para sancionar a los puntos de venta por dicho motivo.

    Algunas cifras interesantes:

    Cuando un consimidor tuvo problemas con una gasolinera:
    42.5 % No hizo nada.
    25.9 % Simplemente dejó de acudir al punto de venta.
    25.8 % Se quejó en la gasolinera.
    Cuando se interpuso un queja:
    74.6% de las realizadas en gasolineras no se solucionaron
    50.0% de las presentadas en Profeco se solucionaron.

    Foto: Guadalajara.gob.mx.

    Reciclando Creatividad en la Publicidad

    Por: Arturo de Albornoz
    Tags: Ad Review, Campañas, Mercadotecnia, Mercadotecnia Viral, Mercadotecnia en la Red y Publicidad.

    Quizá el título de este post debió ser "Parecidos Increíbles" o "Plagios Publicitarios", pero realmente no hay datos que confirmen o contradigan tales cosas.

    En pasados días, les mostraba una gráfica, tomada de Webmídia, de la cual me llegaron un par de comentarios muy buenos, tanto en este blog como en Olganza.com. En uno de ellos, me señalan que la gráfica circuló principalmente por E-mail mediante forwards y uno más, al que quiero darle especial énfasis, es sobre el parecido que tiene con una caricatura y que, amablemente, me hizo favor de hacerme llegar Néstor Carrasco de Zapping Digital.

    Para este caso específico, prefiero llamar "Reciclaje" a este parecido ya que las gráficas están destinadas a diferentes propósitos y simplemente se trata de retomar algo chusco para emplearlo en favor de un producto determinado y que quizá pocos pensaron que podría haber funcionado como concepto publicitario.

    Por supuesto, esto no significa que la agencia y/o creativo no deba reconocer al autor original y, en su caso, hacer un correspondiente pago de derechos. Aquí es donde cobra especial importancia que el anuncio (probablemente) se haya distribuido sólamente mediante correos electrónicos en una campaña de mercadotecnia viral.

    HP con Nueva Agencia Publicitaria Global

    Por: Arturo de Albornoz
    Tags: Agencias, Empresas, On Target y Publicidad.

    HP ha otorgado su cuenta global publicitaria a la agencia Goodby, Silverstein & Partners de San Francisco. La cuenta, anteriormente en manos de Publicis Groupe, está valuada en al menos USD $300 millones.

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