Sabemos, como mercadólogos, que los procesos dentro de las empresas requieren de cierto tiempo para poder tomar un decisión; tal es el caso de las estrategias y planteamientos de diversificación del portafolio de productos.
En todo momento existen barreras que sortear, algunas más obvias que otras, pero que frecuentemente son causa de frustación para los mercadólogos y/o personas cuyas responsabilidades se encuentren en esta área, enfocándonos a las [url=http://www.pyme.com.mx/]PYMES[/url].
[color=#CC0000][b]1. El Presupuesto.[/b][/color]
Se pueden generar magnÃficas ideas de comercialización, pero siempre hay que tomar en cuenta que la empresa fija un presupuesto determinado. Incurrir en altos costos en algunos casos funciona como en el caso de un lanzamiento al mercado o un reposicionamiento. Sin embargo, la fórmula no deberÃa ser la misma en cada ciclo económico; de hecho, las campañas de lanzamiento y reposicionamiento tienen una duración no mayor a las 12 semanas.
Como mercadólogos, debemos considerar los principios administrativos de la optimización de recursos; es decir, [b]ser creativos para desarrollar campañas efectivas con la menor cantidad de recursos económicos.[/b] Esto tendrá impacto directo en las utilidades, además de que en la mayorÃa de las ocasiones, funciona mejor una comunicación clara y sencilla que algo totalmente estrafalario.
[color=#CC0000][b]2. La Comunicación Interna.[/b][/color]
Aunque parezca increÃble, existen empresas donde no existe una comunicación apropiada entre departamentos. La teorÃa al respecto es que Mercadotecnia deberÃa actuar como un mediador ya que es quien tiene que aportar información a las áreas de producción y determinar cuales podrÃan ser las mejores necesarias al portafolio de productos. Por otra parte, deberá estar recolectando información de las áreas contables y financieras para conocer y discutir sobre los rendimientos (volúmenes de ventas, indicadores macroeconómicos, indicadores internos como el ROI, utilidades, cobranzas, etc.).
[b]Algunas empresas ni siquiera cuentan con un sistema de información de mercados (SIM’s) lo cual origina que la planeación y evaluación de los planes de mercadotecnia simplemente no funcionen.[/b] Los casos van desde, en las pequeñas empresas, que no se conocen cifras exactas del SIM y sólo se toman en consideración apreciaciones de los dueños y/o contadores; en otras pequeñas empresas ni siquiera se toma en cuenta a un área de mercadotecnia en exprofeso para esas actividades y análisis.
[color=#CC0000][b]3. El Propio Mercadólogo Representa una Barrera para sà Mismo.[/b][/color]
Hablando de [url=http://www.pyme.com.mx/]PYMES[/url], es frecuente ver casos donde el mercadólogo y, aún más frecuente, el dueño se obsesionan con un modelo riesgoso. No ser sensible a lo que ocurre en el mercado realmente y basarse en apreciasiones personales es una fórmula sencilla para no lograr los objetivos planteados.
En otras palabras, [b]sesgar la información del mercado impide que se puedan establecer estrategias efectivas dentro de un plan de mercadotecnia[/b]; hay que cambiar el argumento [i]“muchas personas quieren…”[/i] por [i]“el mercado potencial está valuado en…”[/i] o, en su caso [i]“los estudios de mercado indican que…”[/i].
Un [i]hint[/i] para evitar esto es hacer una búsqueda exhaustiva en fuentes externas como bien podrÃan ser los comunicados emitidos por cámaras de comercio y aquellos emitidos por industrias cercanas a la suya. Por ejemplo, si ud. vende frituras, obtenga algunas cifras emitidas por los [i]“actores mayores”[/i] y sus proyecciones de mercado, generalmente incluidas dentro de una nota de prensa.
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